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terça-feira, 8 de abril de 2014

Marketing de Relacionamento vs Puxa-saco



Toda empresa têm um puxa-saco. Aquele que está sempre tentando agradar o chefe ou a liderança da equipe. Concorda com tudo que é proposto; é excelente na execução de tarefas. O Puxa-saco acredita que vai subir na empresa apenas fazendo o que mandam e agradando há quem é subordinado. Assim como existe o Puxa-saco, tem quem prática Marketing de Relacionamento: quem conversa com (quase) todos; desde o pessoal dos serviços gerais, até a alta direção. Carrega grandes informações. Porém, existem diferenças entre um e outro...
O Puxa-saco é burro. Podem reparar: está preso num Modelo Mental; é inseguro; críticas aos demais colegas; a empresa é a melhor, mesmo que atrase seu salário; não pensa em ninguém, apenas em si. O Puxa-saco destrata seus colegas, mas trata seus superiores com muito carinho e atenção. E, na maioria dos casos, está desinformado de acontecimentos externos; não acompanha as noticias do dia a dia. Contudo, quando algo vai acontecer com seus superiores, é o primeiro a defender com unhas e dentes. O Puxa-saco é um bandido disfarçado: cedo ou tarde vai querer o cargo de alguém. Assim que houver uma chance, tentará derrubar seus próprios superiores. Entretanto, por ser fraco, por não saber montar estratégias, torna-se inofensivo. Facilmente é eliminado, pois não busca qualificação profissional, nem tenta entender os processos...
Quem prática Marketing de Relacionamento é facilmente confundido com Puxa-saco. Quem prática tal Marketing, está longe de ser burro; entende o valor que as pessoas têm para seu crescimento. Ao contrário do que a maioria pensa, está buscando constantemente evolução, falando sobre plano de melhorias, visando o bem estar dos colegas. Não tem medo de falar, independente da hierarquia; confia nos seus instintos. Um dos grandes segredos para adquirir poder: delegue poder e receberás o poder em dobro. Não adianta agradar superiores, é preciso demonstrar que entende de negócios e só precisa de uma chance para subir na empresa. Diferente do Puxa-saco, sabe quando deve se manter calado, observando os movimentos ao seu redor...
Eu jurei que ele era um Puxa-saco como tantos outros que conheci. Tudo que falavam ele dava palpite, estava sempre disposto a concordar com superiores. Até quando o assunto era música, dava um jeito de agradar. Cara totalmente sem noção. Na época, sem nenhuma chance de combate, analisei seus passos. Eu não tinha capacidade de escrever de forma clara, que chamasse atenção. Mal sabia interpretar os emails que recebia. Ou seja: Analfabeto-funcional. O tempo passou e calou-me. Quem eu julguei ser Puxa-saco, na verdade criou uma rede de relações, através de um Marketing bem desenvolvido. Burro? Não, lógico que não; sabia (e sabe) mexer no Excel como poucos; muitas pessoas vinham tirar dúvidas com ele. Muito, muito inteligente. Algum tempo depois, após tomar a liderança da equipe, passei a segui-lo constantemente; tornou-se meu líder. Até hoje ele me aconselha, sempre que peço algum tipo de ajuda. Felizmente não precisei mais procurar, porque devo trilhar meu caminho sozinho. Me ajudou não só com ensinamentos de liderança (na prática), como me salvou de inúmeras encrencas e de uma grande tragédia. Talvez ele tenha me esquecido. Talvez. Mesmo assim, jamais esquecerei tudo que aprendi...




Pessoas conhecem pessoas, que conhecem outras pessoas; o mundo é grande... Muito grande. Não adianta 5 ou 6 achar tu uma pessoa muito legal e descontraída. E as outras acham o que de ti? Pensa na seguinte situação: Por um motivo qualquer, de repente, tu está sem emprego. Mas fica muito feliz por uma grande empresa te ligar e chamar para uma entrevista. Legal, né? Chegando lá, encontra aquela pessoa que tu desmereceu, não fez questão de fazer amizade. O que acha que vai falar de ti? Acha que vai te indicar ou falar muito mal? Pode parecer uma situação improvável, porém, acontece muitas vezes. Não estou dizendo que deve fazer amizade com todos ao teu redor. Não, claro que não. Mas não vai morrer se der um oi, perguntar como está. As pessoas gostam de ser tratadas bem. Pode acreditar: As pessoas são carentes de uma boa conversa e atenção. Espero que este artigo ajude a pensar melhor na maneira como trata as pessoas...

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